La Re.Card es una forma práctica de convertir tus recompensas en fondos que puedes gastar en tus comercios preferidos. A continuación, te ofrecemos todo lo que necesitas saber sobre cómo activar, gestionar y utilizar tu Re.Card.
Activación y Seguimiento del Estado
Activación: Después de canjear tus recompensas, tu Re.Card se activa automáticamente en tu cuenta de Rewardsweb y queda lista para usar.
Si no se utiliza, la Re.Card se inactiva automáticamente después de 7 días. Cualquier saldo o disponible restante se reintegra a tu cuenta del programa de lealtad dentro de los 3 días posteriores a la inactivación.
Seguimiento del Estado: Para verificar el estado de tu Re.Card, inicia sesión y desde tu perfil de cuenta, dirígete a "Mis Transacciones." Verás la etapa actual de la tarjeta, ya sea que esté en proceso o ya aprobada.
Cargar Fondos y Realizar Compras
Cargar Fondos: Después de crear tu Re.Card, los fondos de recompensa se cargarán automáticamente. Recibirás un correo electrónico de confirmación notificándote que los fondos están disponibles para su uso.
Realizar Compras: La Re.Card se puede usar para compras en los comercios disponibles donde se acepta Mastercard o Visa, dependiendo del tipo de tarjeta. Siempre verifica tu saldo antes de realizar compras para asegurarte de que tienes fondos suficientes.
Monitoreo del Uso y Vencimiento
Historial de Transacciones: Puedes monitorear todas las transacciones recientes a través de la plataforma de Rewardsweb, lo que facilita el seguimiento de tus gastos.
Vencimiento: Asegúrate de usar tus fondos antes de que la tarjeta venza; las Re.Cards suelen ser válidas durante seis meses desde su emisión. Mantén un control de esto para evitar la pérdida de fondos.
Reportar Tarjetas Perdidas o Robadas
Si tu Re.Card se pierde o es robada, debes reportarlo de inmediato a Rewardsweb. Esto ayudará a asegurar los fondos restantes y evitar transacciones no autorizadas.
¿Aún tienes dudas? ¡Estamos aquí para ayudarte!
Si necesitas más asistencia, no dudes en escribirnos a través del chat ubicado en la esquina inferior derecha. 😊