Ver Saldo: Para seguir el estado de tus recompensas, inicia sesión en tu cuenta de Rewardsweb, ve a tu perfil y selecciona "Recompensas Ganadas" en la sección "Mis Transacciones." Allí podrás ver tus recompensas clasificadas como pendientes, aprobadas o disponibles.

Recompensas Pendientes: Cuando las recompensas están pendientes, significa que están siendo verificadas por el comerciante. Este período de espera puede durar hasta que se cumplan todas las condiciones, como la expiración del período de devoluciones. El estado pendiente es una parte normal del proceso de verificación para garantizar que las compras sean legítimas y no estén sujetas a devoluciones o cancelaciones.

Reconocimiento por Parte del Comerciante: El proceso de acreditación de las recompensas depende en gran medida de cuándo el comerciante confirma tu compra. Después de realizar una compra, los comerciantes necesitan tiempo para verificar la validez de la transacción, incluyendo asegurarse de que los productos no sean devueltos o intercambiados. Las recompensas solo se acreditan una vez que este proceso ha finalizado y el comerciante ha confirmado todo.

Plazo Típico: El proceso de verificación puede tardar desde unos pocos días hasta varias semanas, dependiendo de las políticas del comerciante. Por lo general, las recompensas aparecerán como pendientes en tu cuenta dentro de los 2-5 días hábiles después de la compra, pero en algunos casos puede tardar hasta 30 días o más. El tiempo necesario para que las recompensas se confirmen depende de varios factores, incluidas las políticas de devolución del comerciante, el cronograma de informes de la tienda y cualquier condición o exclusión específica. Ventanas de devolución más largas o cronogramas de informes complejos pueden generar retrasos en la publicación final de tus recompensas.

Posibles Rechazos: Las recompensas también pueden ser rechazadas si no se cumplen ciertos términos establecidos por el comerciante. Por ejemplo, el uso de cupones no autorizados, la devolución de artículos, la cancelación de pedidos o no seguir las instrucciones específicas de compra podrían anular tus recompensas. Los comerciantes deben validar que se cumplieron todos los requisitos antes de poder financiar las recompensas. Por lo tanto, es crucial completar las compras correctamente a través del enlace de la plataforma Rewardsweb y evitar cualquier acción que pueda llevar a la descalificación.