¿Cuánto Tarda en Procesarse el Reembolso de mis Recompensas?
Después de cancelar un canje, los reembolsos no son inmediatos. El tiempo que tarda el reembolso de tus recompensas depende de varios factores:
Plazo Estándar: Normalmente, las recompensas se reembolsan dentro de 5 a 10 días hábiles después de una cancelación exitosa. Sin embargo, esto puede variar según el tipo de recompensa y la velocidad de procesamiento del comerciante.
Factores que Afectan los Retrasos: Los plazos de reembolso pueden extenderse si el comercio necesita re-evaluar la transacción o si se requiere verificación adicional. También pueden producirse demoras si hay días festivos o un volumen alto de transacciones.
Qué es un Reembolso Parcial y Porqué Ocurre?
Un reembolso parcial significa que solo una parte del valor de tus recompensas se devuelve a tu cuenta y puede ocurrir bajo condiciones específicas:
Devoluciones Parciales de Productos: Si devuelves solo una parte de un pedido que originalmente fue canjeado por recompensas, el reembolso puede reflejar únicamente la porción que fue devuelta. Esto puede resultar en un crédito parcial a tu saldo de recompensas.
Ajustes de Pedido: si tu pedido original se modifica después del canje (por ejemplo, un artículo está agotado o cancelado), tu reembolso se ajustará en consecuencia, lo que a menudo resulta en un reembolso parcial.
Políticas del Comercio: algunos comercios pueden tener políticas que limiten los reembolsos completos de ciertos productos o servicios. Asegúrate de comprender la política del comerciante antes de realizar un canje.
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