Verifica Tu Información de Pago: Asegúrate de que toda la información proporcionada esté actualizada y sea precisa. Los comerciantes pueden solicitar más detalles si faltan datos, como la dirección de facturación o el tipo de pago.

Contacta con el Soporte al Cliente: Si el comerciante sigue solicitando más información, ponte en contacto con el soporte de Rewardsweb para obtener ayuda. Ellos pueden verificar y proporcionar los detalles adicionales necesarios para continuar con tu canje.

Restricciones de la Tarjeta: Algunos comerciantes pueden no aceptar ciertos tipos de tarjetas o métodos de pago emitidos por programas de recompensas. Verifica siempre los métodos de pago aceptados antes de realizar el canje.

Pasos de Resolución: Revisa nuevamente tu información de pago para asegurarte de que sea correcta y esté actualizada. Si tu método de pago sigue siendo rechazado, considera utilizar un método alternativo o contacta con el soporte al cliente de Rewardsweb para obtener ayuda.

Problema Técnico o Mantenimiento: Este mensaje generalmente indica un problema temporal en el sistema del comerciante, como mantenimiento o problemas de conectividad. También puede significar que el comerciante ya no forma parte de la red de recompensas.

Próximos Pasos: Intenta actualizar la página o realizar el canje más tarde. Si el problema persiste, contacta con el soporte de Rewardsweb para verificar el estado del comerciante y recibir actualizaciones.