¿Qué hago si el comercio solicita información adicional del método de pago?

Por favor ingresa a tu cuenta y cancela la redención para que las millas regresen automáticamente a tu cuenta del programa de lealtad.

En ocasiones la tienda de compra requiere detalles del método de pago para cumplir sus procesos de seguridad previo a despachar una orden.  Para consultar la Re.Card asignada a la redención, ingresa a tus "Transacciones" y despliega la redención para obtener la información presionando el botón “Ver mi tarjeta”.  

Si el comercio cancela la orden, por favor ingresa a tu cuenta de Rewardsweb, despliega la redención y solicita la devolución para que las millas regresen automáticamente a tu cuenta del programa de lealtad.

Si tu programa no cuenta con devoluciones de puntos o millas, no te preocupes, recibirás el reembolso automáticamente en tu cuenta Rewardsweb como Cashback. El Cashback permanecerán en tu billetera de Rewardsweb y aparecerán en la ventana de pago al momento de comprar en tus tiendas favoritas para que puedas usarlos.


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