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¿Qué es una devolución parcial y por qué ocurre?

Una devolución parcial ocurre cuando el comercio realiza un reintegro por un monto menor al de la redención.

Una devolución parcial ocurre cuando el comercio realiza un reintegro por un monto menor al de la redención. Esto puede ocurrir por varias razones, entre ellas: cancelar la compra de un producto en una redención con múltiples ítems, no disponibilidad de un artículo, entre otros.

  • Si recibes una devolución parcial del comercio, solicita la devolución de la redención.
  • Si tu programa no cuenta con la capacidad de realizar una devolución parcial de puntos o millas, el valor equivalente será acreditado como "Cashback" en tu cuenta Rewardsweb.

Si requieres asistencia adicional, contáctanos mediante una solicitud:

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