Ingresa a Rewardsweb en "Transacciones", busca la redención y presiona "Solicitar devolución".
- Asegúrate de cancelar la orden en la tienda donde realizaste la compra.
- Ingresa a Rewardsweb en la sección Transacciones.
- Despliega la redención que deseas cancelar y presiona “Solicitar devolución”. ¡Y listo!.
Para saber el tiempo en que recibirás la devolución de tu recompensas, consulta:
¿Cuánto tiempo toma la devolución de mis recompensas?
Si la opción “Solicitar devolución” no aparece en la redención, se debe a que el comercio efectuó cargos y aún no aplica la devolución. Para solucionar, consulta la siguiente información:
¿Por qué no pude cancelar una redención?
Si requieres asistencia adicional, contáctanos mediante una solicitud: