Resolución de Problemas Comunes
Problema 1: Tu Cuenta del Programa de Lealtad ya Está Vinculada
Comprueba si Tienes Alguna otra Cuenta Vinculada:
Anteriormente vinculaste tu cuenta del programa de lealtad a una cuenta de Rewardsweb creada con Google, Apple u otro correo electrónico y contraseña. Para resolver:
Ingresa a Rewardsweb con la cuenta que creaste anteriormente
Verifica si tu ID de socio está vinculado y luego procede a comprar.
Problema 2: Tu Cuenta del Programa de Lealtad Requiere Actualizaciones
Actualiza tu Cuenta del Programa de Lealtad
Navega al sitio de tu programa de lealtad
Accede a tu cuenta del programa de lealtad
Actualiza tus datos y número de celular de contacto
Verifica que tu cuenta esté validada con éxito y luego ve a Rewardsweb para realiza tu compra.
Problema 3: Error Inesperado
Problemas de Conectividad
Verifica que ingresaste correctamente tus credenciales de acceso y que toda la información de tu cuenta esté actualizada.
Si las credenciales de acceso se ingresaron correctamente, el problema puede deberse a una mala conexión. Espera unos minutos e inténtalo de nuevo.
¿Aún tienes dudas? ¡Estamos aquí para ayudarte!
Si necesitas más asistencia, no dudes en escribirnos a través del chat ubicado en la esquina inferior derecha. 😊