Resolução de Problemas Comuns
Problema 1: Sua Conta do Programa de Fidelidade Já Está Vinculada
Verifique se Há Outra Conta Vinculada:
Sua conta do programa de fidelidade pode já estar vinculada a uma conta do Rewardsweb criada com Google, Apple ou outro e-mail.
Solução:
Faça login no Rewardsweb usando a conta que você criou anteriormente.
Verifique se seu ID de parceiro já está vinculado.
Caso esteja, você pode começar a usar normalmente.
Problema 2: Sua Conta do Programa de Fidelidade Requer Atualizações
Atualize Sua Conta do Programa de Fidelidade:
Acesse o site oficial do programa de fidelidade.
Faça login na sua conta.
Atualize suas informações pessoais, como:
Dados de contato.
Número de telefone.
Certifique-se de que sua conta foi validada com sucesso.
Depois, retorne ao Rewardsweb e tente vincular novamente sua conta.
Problema 3: Erro Inesperado
Problemas de Conectividade:
Verifique se as credenciais de login foram inseridas corretamente.
Certifique-se de que todas as informações da sua conta estão atualizadas.
Solução:
Se as informações estiverem corretas, o problema pode ser causado por uma conexão instável.
Aguarde alguns minutos e tente novamente.
Ainda tem dúvidas? Estamos aqui para ajudar!
Se precisar de mais assistência, não hesite em nos enviar uma mensagem pelo chat localizado no canto inferior direito. 😊